Haku
Viitteet 1-6 / 6
Tehokkaasti toimivan intranetin kehittäminen
(2020)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli pienen yrityksen intranetin kehittäminen. Työn tavoitteena oli selvittää, miten tehostaa yrityksen toimintaa ja säästää työaikaa kehittämällä intranetiä. Työssä tutkittiin, mitä käyttöongelmia ...
Elektroninen urheilu: digitaalinen käyttäjäkokemus verkkopelaamisessa : case Karelian Gaming
(2022)
Opinnäytetyö perustuu MINT-hankkeelle ja Karelian Gaming- verkkotapahtumaan osallistuneiden koulujen ja näiden opettajien käyttäjäkokemukseen. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, että miten opettajat kokivat tapahtuman ...
Verkkosivustopalvelun käyttökokemuksen kehittäminen : Case Menoinfo
(2023)
Tämä työ tutki tapahtumiin keskittyvän, valtakunnallisen Menoinfo-verkkosivuston käyttökokemusta. Verkkosivusto on toiminut vuosikymmeniä myös Lahden alueen tapahtumakalenterina. Työn tilaaja oli Lahden kaupunki. ...
Empatia digitaalisen palvelun asiakaskokemuksessa : ymmärryksestä kehittämismalliksi
(2023)
Digitalisaatio muuttaa palveluita ja liiketoiminnan periaatteita. Muutoksista huolimatta palveluita tehdään edelleen ihmiseltä ihmiselle. Ihmiskeskeisen palvelun asiakaskokemuksessa olennainen tekijä on empatia, myötäelämisen ...
Autorahoitusyhtiön asiakaspalveluportaalin kehittäminen : käyttöliittymän kehitysehdotukset käytettävyyden parantamiseksi
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona autorahoituspalveluita tarjoavalle yhtiölle. Tarkoituksena oli selvittää, miten yhtiön digitaalista asiakaspalveluportaalia voisi kehittää, jotta se olisi mahdollisimman helppokäyttöinen. ...
Osamaksulaskurin kehittäminen : käytettävyys ja löydettävyys
(2024)
Henkilöautokauppaan ovat vaikuttaneet mm. ostovoiman heikentyminen, energiakriisi, Ukrainan sota, komponenttipula ja korkojen nousu. Kuluttajien taloudellinen tilanne on heikentynyt monessa kotitaloudessa, ja kuluttajat ...



